BANTEN, BACAPESAN.COM – Kantor Wilayah Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Banten menjamin semua peserta yang datang ke kantor cabang akan terlayani sepenuhnya.
Hal itu menanggapi adanya pemberitaan terkait dengan sulitnya cairkan klaim Jaminan Kematian (JKM).
Kepala Kantor Wilayah BPJS Ketenagakerjaan Banten Kunto Wibowo mengatakan seluruh kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan di Banten terus alami kenaikan antrean untuk berbagai macam layanan termasuk pengajuan klaim.
“Pasca-hari raya memang selalu alami lonjakan, apalagi yang klaim program JHT (Jaminan Hari Tua-red) dan Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP) banyak karena dampak adanya perusahaan yang cabut,” kata dia saat memberikan klarifikasi di Kantor Cabang Serang BPJS Ketenagakerjaan, Kamis (30/5).
Dia menambahkan dalam meningkatkan kapasitas pihaknya memberikan layanan yang adaptif dan fleksibel.
Pasalnya, BPJS Ketenagakerjaan telah membuka kantor layanan pada pukul 07.30 WIB.
“Biasanya peserta datang lebih pagi, kami buka kantor jam 06.00 WIB, dan mereka bisa gunakan ruang transit sekaligus kami cek keperluannya,” ungkapnya.
